ショップお買い物ガイド|ボルダーオパール専門店|TAKI

1. 発送に関して

2つの商品グループがあり、それぞれのグループごとに異なった発送方法をご用意しております。商品グループは商品説明ページ内に記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。

 

▼商品グループ1の商品の発送について

基本的には、通常発送(クリックポスト・198円・補償なし)にて商品の発送対応を行っております。

 

補償ありの発送方法をご希望の方は、発送オプションより安心発送プラン(587円)をご購入していただくことで、発送方法を書留発送補償あり)にアップグレードすることができます。

 

通常発送

・発送料金:198円(補償なし

・配達日数:通常1日~3日程度(沖縄県・離島を除く)

・お受け取り方法:ポスト投函

・発送方法:クリックポスト ※クッション封筒を使用

・荷物追跡:あり

・日時指定:不可

・同梱発送:可(追加料金なし)

 

※1. 商品グループ1の商品のみ同梱発送可

 

※2. 商品グループが異なる商品との同梱発送は不可

 

※3. 同梱できる商品の数に上限を設けておりませんが、ご購入商品(※同一商品グループ内で)の合計金額が35,001円を越える場合は「書留発送」のみでの対応となります。

 

書留発送

・発送料金:785円(補償あり

・配達日数:通常1日~3日程度

・お受け取り方法:手渡し

・発送方法:一般書留(定形外・規格外)※ダンボールを使用

・荷物追跡:あり

・日時指定:不可

・同梱発送:可(追加料金なし)

 

※1. 商品グループ1の商品のみ同梱発送可

 

※2. 商品グループが異なる商品との同梱発送は不可

 

※3. 同梱できる商品の数に上限はありません。

 

▼商品グループ2の商品の発送について

商品の発送は書留発送(785円~1475円・補償あり)のみでのご対応となります。

 

書留発送

・発送料金:785円~1475円(補償あり

・配達日数:通常1日~3日程度

・お受け取り方法:手渡し

・発送方法:一般書留(定形外・規格外)※ダンボールを使用

・荷物追跡:あり

・日時指定:不可

・同梱発送:可(追加料金あり

 

※1. 商品グループ2の商品のみ同梱発送可

 

※2. 商品グループが異なる商品との同梱発送は不可

 

※3. 同梱できる商品の数に上限を設けておりませんが、同梱できる商品の合計重量は2000gまでとなっております。ほとんどの場合、追加料金が発生いたしますのでご注意ください。

 

<追加料金>

商品の合計重量250gまで:追加料金なし

商品の合計重量251g~500gまで:追加料金160円

商品の合計重量501g~1000gまで:追加料金360円

商品の合計重量1001g~2000gまで:追加料金690円

2. お支払い方法

・クレジットカード決済のみ(VISA・MASTER・AMEX)

3. 返品・キャンセルついて

ご購入いただいた(お支払い済みの)商品に対する当方の「返品対応・キャンセル対応ポリシー」を以下に明記いたします。

 

【返品対応】

販売商品の性質上、全ての販売商品は「返品不可」の商品となっております。返品特約に記載してある場合を除き、いかなる場合でも商品の返品(返金・交換)には応じかねます

 

-返品特約-

当方が誤ってお客様のご注文していない商品を発送してしまった場合に限り、送料当方負担にて「返品対応(返金・交換)」いたします。大変恐れ入りますが、72時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

【キャンセル対応】

いかなる場合でも、ご注文後のキャンセルには応じかねます。

4. 補償について

発送した商品に対する当方の「補償対応ポリシー」を以下に明記いたします。

 

-商品が届かない場合の補償対応ー

一般書留で発送した商品であれば、当方が積極的に問題解決に努めます。

 

一般書留以外で発送された商品への補償対応・返品対応(返金・交換)は一切行っておりません

 

※1. 但し、発送記録の開示は可(ご連絡いただければ、メールの添付ファイルとしてお送りいたします。)

 

-商品が破損していた場合の補償対応-

一般書留で発送した商品であり、「破損の原因が配達中の事故である」と日本郵便に認められたものであれば、当方が責任を持って補償対応いたします。

 

一般書留で発送した商品であっても、「破損の原因が配達中の事故である」と日本郵便に認められない場合は、商品の補償対応・返品対応(返金・交換)には一切応じかねます。

 

一般書留以外で発送された商品への補償対応・返品対応(返金・交換)は一切行っておりません

5. 戻ってきたお荷物について

後々のトラブルを防ぐため、発送したお荷物が「差出人である当方に返送されてきた時の対応」を、はっきりとした言葉を用い記載させていただきます。

 

-受取拒否について-

いかなる場合でも、商品の返品(返金・交換)には応じかねます。

 

・受取拒否されて戻ってきたお荷物は、受取拒否がされた日より14日間こちらで保管いたします。その期間内にご連絡が無い場合は、購入した商品の所有権を放棄したと見なし、15日目にこちらで処分させていただきます。

 

-再発送を希望する場合ー

・再発送分の送料と事務手数料(※1100円 税込)は掛かりますが、理由を問わず、当方に戻ってきてしまったお荷物を再発送することは可能です

 

再発送をご希望の場合は、発送連絡日より14日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。なお、その期間内にご連絡が無い場合は、購入した商品の所有権を放棄したと見なし、15日目にこちらで処分させていただきます。

 

-購入者様と連絡が取れない場合の対応-

・当方より3回メールにて(商品購入時にご入力されたメールアドレス宛に)ご連絡いたします。発送連絡日より14日間お待ちしてもご返事を確認できない場合は、購入した商品の所有権を放棄したと見なし、15日目にこちらで処分させていただきます。

6. 領収書・納品書

お荷物の中に「領収書・納品書」を入れての発送は行っておりません。ご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。メールの添付ファイルとしてお送りいたします。

7. その他の注意事項・禁止事項

・販売商品の画像・映像、これらが各メディア(当方ホームページ・雑誌記事・展覧会ポスターの素材・YouTube等を含む)にて使用されている場合があります。

 

・それら各メディアにて使用されている画像・映像の著作権は、販売後も引き続き当方に属するものとし、削除依頼等のご要望にはお応えいたしかねます。

 

・セキュリティーの都合上、以下の行為(1・2)は行わないでください。お使いの端末(パソコン・タブレット・スマホ等)のブラウザ設定によっては、入力した(入力する)情報が端末上に記憶されてしまう場合があるからです。

 

1. 不特定多数(自分以外)のユーザーが利用できる端末(パソコン・タブレット・スマホ等)でのアカウント作成・アカウントへのログイン・ログアウト

 

2. 同一端末上で(同じパソコン・タブレット・スマホ等で)、2個以上のアカウントを使ってのログイン・ログアウト、またはログイン・ログアウトを繰り返す行為

 

・メールでいただいた「お買い上げ商品に対するコメントや評価」を抜粋して販売ページ等にて紹介させていただく場合があります。

 

・実物を忠実に撮影するよう努めておりますが、お客様のお使いのモニターによっては実際の色・質感と異なって見える場合がございます。ご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

8. お問い合わせ方法

2種類のお問い合わせ方法(メールお問い合わせフォーム)をご用意しております。

 

A. メール

★当方メールアドレス

infoアットマークopalハイフンdownunderハイフンtakiドットcom」になります。

 

※セキュリティー上「アットマーク」と表記していますが、実際に登録する際は、記号」を入力してください。

 

※セキュリティー上「ハイフン」と表記していますが、実際に登録する際は、記号」を入力してください。

 

※セキュリティー上「ドット」と表記していますが、実際に登録する際は、記号.」を入力してください。

 

B. お問い合わせフォーム

 

余計な入力は必要なし!お問い合わせフォームはこちらから

9. 特定商取引法に基づく表記

【事業者の氏名:渡辺 武】

 

【事業者の所在地:請求後、遅滞なく開示いたします】

 

【事業者の連絡先:請求後、遅滞なく開示いたします】

 

【販売価格について:販売価格は税込価格です】

 

【代金の支払方法:クレジットカードのみ】

 

【代金の支払時期:商品注文確定時】

 

【商品の引渡時期:48時間以内に発送】

 

【返品特約:当方が誤ってお客様のご注文していない商品を発送してしまった場合を除き、返品・返金・交換不可】

 

開示請求フォーム

 

 

最終更新日 2021年5月22日

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